Politique de livraison

1. Zone de livraison

1.1 Nous livrons actuellement uniquement en Suisse.
1.2 La livraison vers d'autres pays (y compris l'UE) n'est pas disponible pour le moment.
1.3 Une expansion est prévue – restez à l’écoute !

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2. Frais de livraison

2.1 Livraison standard en Suisse : CHF 7.–
2.2 Livraison gratuite dès CHF 150.– d'achat.
2.3 Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

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3. Délais de livraison

3.1 Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
3.2 Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrables en Suisse.
3.3 Remarque : Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte demande (ex. fêtes ou lancements de produits).​

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4. Transporteurs

4.1 Toutes les commandes sont expédiées par des prestataires fiables tels que La Poste Suisse ou d'autres transporteurs suisses reconnus.

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5. Suivi de commande

5.1 Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

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6. Adresse incorrecte / échec de livraison

6.1 Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
6.2 Si un colis ne peut pas être livré et nous est retourné, des frais de réexpédition supplémentaires peuvent être facturés.

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7. Questions ?

7.1 Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter :
✉️ info@aelox-sportswear.com